معلومات هامه

معلومات هامة

 

عند الاستفسار عن حالة مرضية وعرضها عن طريقنا على المستشفى المتخصص يتم فتح ملف خاص للمريض ومراسلة عدة مشافي من اشهر مشافي المانيا وعرض الحالة على اهم الاستشاريين في تلك المستشفيات ومناقشة الحالة المرضية وابلاغكم بمدة العلاج المتوقعة وكذلك تكاليفها .

 

 

الشفافية ورضا العملاء هما العنصران الرئيسيان في علاقات شركتنا. وهذا هو سبب احتفاظنا بعلاقات ممتازة مع عملائنا لفترة طويلة ، وتمتعنا بتاريخ عريق في هذا المجال.

الخطوة الأولى

"الاتصال بنا وإبلاغنا برغباتكم"

سوف يقوم مدير العلاقات الخاص بنا بتلقي الاستفسارات الخاصة بكم وإعطائكم أفضل الحلول الممكنة. جميع المعلومات الواردة فيما يتعلق بالحالة الطبية سرية تماما.

الخطوة الثانية

"خطة العلاج الأولي"

سوف نتحقق من الملف الطبي عن طريق طاقمنا الطبي ، وإيجاد أفضل مؤسسة علاجية.و يتم إبلاغكم بخطة العلاج الأولية والتكلفة التقديرية. وبناء على موافقتكم، سنقوم بترتيب العلاج الطبي حسب القائمة المتفق عليها من طرفكم. وسوف يساعدكم مدير علاقات العملاء في الحصول على التأشيرات والسكن والتنقلات ، وأية خدمة أخرى في حال طلبكم لها.

الخطوة الثالثة

"إقامتكم في المانيا" ومصاحبتكم في جميع مراحل العلاج والرحله

 

الخطوة الرابعة

"نهاية الرحلة والعودة للوطن"

من الممكن الحصول على التقارير الطبية أثناء إقامتكم في المانيا وهذا يتوقف على طول فترة الإقامة الخاصة بكم او نقوم بإرسال التقارير الطبية الصادرة من المشفى المعالج وارسالها لكم .

نقوم بمتابعة المريض بعد عودته للوطن فيما يخص تماثله للشفاء او دخول اي طارئ على حالته المرضيه او إحتياجه لأي أدوية غير متوفره في محل إقامته.